LIBRO DE RECLAMACIONES VIRTUAL

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INVERSIONES FISA S.A. con el objetivo de garantizar el acceso y continuidad de la atención de nuestro Libro de Reclamaciones; pone a su disposición el correo electrónico reclamacioneslima@perusuyo.pe para que nuestros clientes puedan ingresar sus reclamaciones.

Para realizar una reclamación se deberán seguir los siguientes pasos:

1. Descargar el "Formato de Libro de Reclamaciones Virtual".
2. Completar la información requerida en el formato de manera clara y detallada.
3. Enviar el formato adjunto al correo reclamacioneslima@perusuyo.pe
4. INVERSIONES FISA S.A. enviará un correo de confirmación de recepción.
5. De acuerdo a los plazos establecidos en la Norma, INVERSIONES FISA S.A. procederá a responder al correo electrónico que remitió el reclamo.